在第18届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛中，“虚拟养老院”团队项目成功入围！“挑战杯”素有大学生科技创新“奥林匹克”盛会之称，其权威性和影响力不言而喻。此次“虚拟养老院”项目从众多参赛作品中脱颖而出，实属不易，说明该项目具有强大的竞争力这是在大学生科技创新领域的又一重大突破，彰显了团队成员与指导老师的创新精神与实践能力。

“虚拟养老院”团队于2024 年11月组建，在短短半年时间里，他们调研问卷突破3000多份，走访养老院6家，深度访问26名养老院负责人与消费者。项目初期，他们通过文献和实地调研，发现老人对该服务了解程度不足，存在着认知误差。并且通过采访发现老人需求多样且复杂，养老院服务资源调配不合理等难题，团队放弃休息时间，全身心投入调研。

调研中发现，多数老人在相关人员的介绍下对虚拟养老院居家养老便捷服务兴趣浓厚，但也对网络安全、操作难度、服务价格透明度等方面存在担忧。一位退休教师表示：“若能保障个人信息安全，操作容易上手，我很愿意尝试这种养老模式。”并且该团队表示在这次的调研中还发现供给与需求不平衡问题，针对这个问题他们提出5点建议：1.深化人文关怀，构建情感支持网络；2.分层适配服务，推动包容性发展；3.政企社协同，完善标准与监管体系；4.技术适老化改造，破除数字鸿沟；5.多维宣传推广，提升社会认知度。

据悉，本次调研意义非凡，其目的在于为珠三角地区养老事业的发展提供前沿视角与坚实的数据支撑，积极探索创新养老模式。“虚拟养老院”团队满怀期待地表示，希望此次调研成果能够成为推动地区养老服务优化升级的有力助力。通过对调研数据的深入分析和研究，能够精准把握老年人的需求，发现当前养老服务中存在的问题与不足，进而有针对性地提出改进措施和建议，为养老事业的高质量发展添砖加瓦，让老人们能够真正实现 “老有所养、老有所依、老有所乐”。

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