在会员店的赛道上，家乐福中国越走越快。

最近几天，家乐福中国市场首个会员店体验馆在上海揭牌在接受《21世纪经济报道》等媒体采访时，家乐福中国区副总裁，家乐福会员店总经理常飞表示，今年第一家会员店将在第四季度开业，未来五年，家乐福将在中国市场开设30多家会员店

21世纪经济报道记者注意到，在深耕内地市场20多年的山姆会员店中，积极部署和拓展的好市多与盒马，永辉，华联等本土玩家叠加，会员店的赛道异常火爆。

家乐福的会员商店计划

三五年后，我们不能说中国零售市场会发展到哪一步但有一点可以肯定，会员制门店肯定会发生翻天覆地的变化，这就需要我们不断研究国内市场和消费者，提前做一些工作常飞认为，伴随着中国消费市场结构的升级，消费者已经从关注商品价格转向关注健康，购物体验，服务，商品核心等增值要素

加入会员店之战，家乐福也需要一次自我转型。

家乐福会员店将更加聚焦三大方向常飞表示，首先是提升全体会员对于优质服务的向心力，二是打造精准可推广的会员制，三是提供超出会员心理预期的价值体验，是持卡成本的数倍

21世纪经济报道记者了解到，家乐福会员店的会员费价格为每年258元，属于中等会员费价格在常飞眼里，会员店的本质是管理会员而不仅仅是商品，会员服务的本质是提供增值服务而不仅仅是流量管理会员制设计的底层逻辑是从商品思维向可持续服务思维转变因此，家乐福会员店尝试通过好物专属使用，购物退货，无忧退换，货运代金券，消费代金券，免费停车等六个方面来构建会员权益体系

与传统超市模式相比，以上六种会员权益是会员店之间最显著的差异其实，除了会员权益之外，硬件设施的差异也是家乐福会员店区别于传统常规业态的主要体现

我们将会员商店分为三种模式常飞向21世纪经济报道记者介绍，一是标准版，比如上海浦东新区成山路店，二是基础版，这个会在我们第二家会员店展示，第三，旗舰店，我们明年可能会在天津开

据21世纪经济报道记者了解，除天津旗舰店外，大部分家乐福会员店将由老店改造而来我们装修后的门店面积一般要求不低于7000平方米常飞说，家乐福会员店的位置主要在主城区家乐福在中国市场75%以上的门店位于一二线城市，有一定的消费力，有一定的会员基础我们的供应链覆盖50个主要城市，已经具备发展会员店的条件

我们希望对于主城区的消费者来说，20分钟内就能找到我们家乐福的会员店常飞接着说道

值得一提的是，与山姆，好市多等主要竞争对手相比，家乐福会员店更强调产品的性价比根据消息显示，在商品方面，家乐福会员店以其全球供应链优势为特色，如加拿大北极贝，美国海参，英国金枪鱼，挪威春鱼，荷兰花，西班牙金枪鱼，法国鳕鱼等这些全球好物构成了家乐福会员店的基本清单此外，智利，巴西，阿根廷，厄瓜多尔，澳大利亚，新西兰等好货也将在家乐福会员店实现直发生产

家乐福会员店商品总监万久根表示，目前家乐福大卖场的SKU约有3万个，而会员店的SKU在4000个以下，会有20%的差异化产品，20%以上的产品都是ite

日前，永辉仓储式超市首店在福州开业，5月18日，福地仓会员店首店在北京南磨开业，5月26日，家乐福中国宣布将以上海为试点开设首家会员店，6月2日，北京华联宣布将在兰州杉杉奥特莱斯开设首个仓储会员店，6月18日，盒马X会员店北京首店在大兴开业。

与此同时，各行各业的玩家纷纷宣布开店计划:福地仓会员店计划三年内开20家店，Sam预计，到2022年底，全国新开和在建门店数量将达到40—45家，今年年底前，盒马X俱乐部将在长三角的北京和上海开设10家门店。

在国内零售领域，会员店的业态不是一个新概念，但之前是小众需求最近几年来，零售消费市场经历结构升级，新中产，轻中产优质家庭数量增加，用户对优质消费的需求持续增长，付费会员店市场开始成熟正是在这样的背景下，国内实体零售业迎来了会员店的出路

麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》数据显示，中国新中产阶级人数已从2018年的2.3亿人突破3亿，到2020年有望突破5亿。

不断增加的新中产阶级人数提供了越来越大的市场需求，付费会员的商业模式被这个群体所接受但从目前企业的供给侧来看，会员店的模式从供应链到业务运营能力都有待提升

不可否认，供应链是会员店的核心之一。

根据消息显示，家乐福的供应链已经成熟目前有6个大型仓库和2个卫星仓库我们的六大仓库和两个卫星仓库可以覆盖中国近50个主要城市这对我们来说是一个非常重要的优势常飞告诉21世纪经济报道记者

但在以前的商业模式下，人们在寻找商品我们现在正在寻找商品常飞告诉21世纪经济报道记者，商品最能体现会员权益的价值我们期望消费者在我们会员店购物的过程中，通过一个单品或者几个单品，获得比他会员更多的价值

家乐福会员店副总经理李新林告诉21世纪经济报道记者，从

商品的品类上，我们家乐福会员店在4000SKU以内从运营方面来讲，主要锁定精细化运营，不断提高这些SKU的产出

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