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给旅英侨胞更便捷的健康服务侨胞说·祖国在我心中60



2000年,不到18岁的朱来到英国留学救人是他从小唯一的理想2005年加入英国皇家医学会,2010年获得诺丁汉大学医学硕士学位,进入英国国家医疗服务体系心血管外科工作2015年,他在英国创办了第一家中西药房——王药房...朱一直深耕医疗领域自新冠肺炎疫情爆发以来,他一直夜以继日地奔走于医院和药店,为海外华人提供健康保障他说,让生活在英国的华侨华人得到更便捷的医疗服务,是他自己的方向

以下是他的自述。

医生—

我理想的工作

可以说,从出生起,我就和医生这个职业结下了不解之缘我父母都是临床医生从小到大,我所有的记忆似乎都和医生这个职业有关:注射器和药盒是我的玩具,医院是除了家和学校,我去的最多的地方,我的许多来拜访我家的朋友和亲戚都来看我父亲在这种家庭氛围的影响下,我从小就把学医作为自己唯一的理想如果我不成为一名医生,我想不出我想从事的其他职业

带着这个初衷,在父母亲友的推荐下,我高中毕业后来到英国留学,正式踏入了临床医学的大门我从本科二年级开始就在医院兼职2005年,我加入了英国皇家医学会,是当时医学会最年轻的成员2010年,我从诺丁汉大学毕业,获得临床医学硕士学位,成为英国国家医疗服务体系的心血管外科专家

英国NHS一直被认为是世界上最好的医疗体系之一每个缴纳了NHS医疗保险费的英国居民都可以享受免费或低价的医疗保健服务简单来说,享受NHS保障的英国居民生病后,首先需要与家庭医生预约,进行初步的诊断和治疗如果家庭医生能处理好,会给出治疗建议并开出处方,患者可以凭处方到药店取药,如果家庭医生处理不了,需要转诊到医院的特定科室,由专科医生进行后续治疗我的主要工作是为来医院的患者提供心血管外科的专业治疗

在英国工作生活的过程中,我接触了很多当地的华侨华人一些海外华人不熟悉英国的医疗体系而且预约家庭医生可能要排很长的队,无形中增加了就医的难度此外,对于一些语言基础较差的海外华人来说,在英国看病不仅需要预约家庭医生,还需要临床翻译帮助其与医生沟通这些都是困扰旅英华侨的医疗问题如何帮助在英国的同胞获得更便捷的医疗服务,是我从业以来一直在思考的问题

药房—

方便海外华人就医

建立王药店,正是我对这一问题的回答。

在英国,要在NHS下开一家西药房,必须通过NHS和英国美国食品药品监督管理局的资格考试SFDA的资格审批非常严格,对申请者的药学教育背景和工作经历都有详细的调查这也是海外华人很少在英国开设西药房的原因之一

2015年,我与另外两位同样在NHS工作的来自中国的年轻药剂师合作,在英国诺丁汉接受了一家拥有相关执照的药店,并向英国美国食品药品监督管理局提交了资格申请经过长达八个月的审批,我们获得了资格,王药店正式开业这是英国第一家也是唯一一家由华侨创办的NHS西药房

王大药房刚开业时,主要服务于当地居民和海外华人我们有来自中国的药剂师和专业医生同时在NHS工作,用中文为客户提供免费的公共医疗服务,包括咨询,处方,处方药,接种疫苗,邮寄药品等后来,伴随着留学生对人乳头瘤病毒疫苗接种的需求越来越大,为留学生提供疫苗接种等医疗服务成为我们的主要业务之一

新冠肺炎疫情爆发后,大量从英国回国的旅客有新冠肺炎检测的需求王药师大药房成为,中国驻英使领馆的定点医疗机构,药房的工作量急剧增加通过疫情,我们发现生活在英国的海外华人对医疗服务有着巨大的需求为了满足更多海外华人的医疗需求,我们正在药师王伦敦店建设新的体检中心,预计一年内投入运营体检中心建成后,我们可以为海外华人提供所有的中文检查服务同时,通过与家庭医生的合作,患者可以在药店实现体检,问诊,开处方,取药的便捷就医流程,也为患者去医院提供了早期帮助

抗流行病—

又累又暖。

自从新型肺炎疫情爆发以来,我常年处于不休息的状态。

2020年初,国内疫情严峻,我忙着和英国各大侨团筹集防疫物资,运往国内3月,英国采取封城政策,医护人员是为数不多的可以自由通过城市的人当时英国防疫物资短缺,中国防疫物资生产能力逐渐恢复使馆和侨团与中方协调,运来大量防疫物资可是,在封城的情况下,如何将这些物资发放给旅英华侨成了难题作为中华全国华侨华人中国统一促进会常务副会长兼秘书长,我承担了给河南同乡会,浙江同乡会等侨团成员送防疫物资的信使工作

当时我每天带着带口罩的防疫袋等防疫物资去邮局,按照侨团提供的地址寄给有需要的华侨年轻的时候一天送二三十袋,多的时候送一两百袋这种情况持续了近两个月一开始邮局工作人员误以为我在倒卖防疫物资我对他说:我发给有需要的人,都是免费的如果你需要,我也可以免费发给你后来他理解了我的行为,我们成了好朋友

为了帮助旅英华侨更加科学规范地进行防疫,使馆还建立了旅英华侨在线健康安全问答平台我们与使馆和侨团合作,为有需要的侨胞提供在线咨询服务,通过视频与患者直接沟通,提供就医建议,为患者开药,送药英国防疫政策放宽后,仍继续为华侨提供咨询服务有需要的华侨可以咨询药店目前,这项服务已经成为我们的一项正常工作

现在我的时间基本都被医院和药房的工作占据了——早上7点左右离家去药房,下午4点左右结束药房工作,晚上10点左右下班回家,有时候还要值班到第二天7点,如此循环往复说两年不间断的生活不累是假的,也是在疫情期间,旅英华侨的深情厚谊让我感到温暖

平时特立独行的艺术专业中国留学生,疫情期间主动为不便出门的老年华侨送去食物,在NHS工作了几十年,经验丰富的中国护士,在中国疫情爆发之初,带着大包小包的抗疫物资回国支援抗疫前线,侨团青年成员完全有义务免费为侨胞送去药品和物资,从不要求任何回报。这些侨胞互帮互助抗击疫情的那一刻,让我更加坚信,帮助同胞,无论有多难,都是值得一直做下去的!




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